|
CAM KẾT CHẤT LƯỢNG VÀ CÁC ĐIỀU KHOẢN
www.bongbanViet.com là cửa hàng trực tuyến thuộc sở hữu của Công ty TNHH Hỏa Châu. Nhằm đảm bảo tuyệt đối quyền lợi
của người tiêu dùng và giữ vững chất lượng phục vụ hàng đầu, Công ty TNHH Hỏa Châu xin cam kết những điều khoản về
chất lượng và dịch vụ như sau:
1. 100% sản phẩm là của chính hãng. Chúng tôi không kinh doanh những mặt hàng nhái, ngay cả hàng quần áo, giày dép
hàng nhái giá rẻ đang được thị trường ưa chuộng hiện nay.
2. Chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành 1 đổi 1 trong trường hợp sản phẩm chính hãng bị lỗi (cốt vợt hoặc bàn bị
cong, vênh... hay mặt vợt bị rộp chỉ trong vài buổi).
3. Đối với các đơn hàng có yêu cầu dán sẵn keo, chúng tôi sử dụng keo đời cũ đối với các mặt vợt đời cũ. Đối với các
mặt vợt đời mới yêu cầu sử dụng keo gốc nước, chúng tôi sẽ mặc định sử dụng keo gốc nước để đảm bảo độ bền nếu khách
hàng không có yêu cầu riêng.
ĐIỀU KIỆN ĐỂ ĐƯỢC HƯỞNG CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. Tất cả các mặt hàng của chúng tôi đều có dán tem chống giả. Chúng tôi chỉ bảo hành các sản phẩm còn nguyên tem nhãn.
Quý khách hàng vui lòng giữ lại vỏ bao, rìa mặt vợt... có dán tem trong thời gian đầu
2. Trong trường hợp hàng bị lỗi, quý khách vui lòng GIỮ NGUYÊN HIỆN TRẠNG, thông báo và gửi trả trong vòng 10
ngày kể từ khi nhận được hàng.
3. Trong trường hợp hàng bị gửi nhầm, xin thông báo và gửi lại chúng tôi trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Chúng tôi sẽ làm việc trên tinh thần chung là ưu tiên quyền lợi và phục vụ tận tâm khách hàng, vì vậy trong trường
hợp quý khách có thắc mắc, ý kiến đóng góp hay gặp vấn đề cần giải quyết hoặc tư vấn, xin đừng ngần ngại liên lạc với chúng tôi.
Sự quan tâm và tin tưởng của quý khách là tiền đề giúp chúng tôi phát triển và phục vụ quý khách được tốt hơn.
Xin cảm ơn sự hợp tác của quý khách!
|